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那如何打造一個優(yōu)質(zhì)的自建站呢？我們先從自建站的模式細究和分析。

自建站興起的原因：技術突破+品牌出海的需要

“背靠大樹好乘涼”，一直以來第三方電商平臺，都是跨境電商賣家最主要的陣地。畢竟自立山頭做自建站，無論是建站、運營的成本還是技術層面的要求都比較高。但近兩年，得益于SaaS技術的應用，自建站的技術高門檻問題迎刃而解了，加之賣家品牌化的需求，自建站成為跨境電商行業(yè)的一大熱門趨勢。

若按賣家運營的模式來劃分的話，自建站可以分為精品自建站、品牌自建站、站群自建站、移動電商、COD自建站等多種類型。而這其中精品自建站、品牌自建站當屬當前行業(yè)內(nèi)最主流的兩種模式。

精品獨立站：這類網(wǎng)站銷售的產(chǎn)品品質(zhì)較高，網(wǎng)站的整體視覺效果、運營方式也較為精細化，可以是垂直的網(wǎng)站也可以是全品類的網(wǎng)站，產(chǎn)品類型可存在差異，但最終目的都是希望長期運營下去的。像環(huán)球易購的Gearbest、ZAFUL就屬于這類精品獨立站。

品牌獨立站：其品牌在國內(nèi)或已有一定的知名度，為進一步推向海外市場，以該獨立站作為品牌展示的一個窗口。

當然，若從建站的目的上來看，以上兩者無一例外，都是為了品牌出海。甚至有些自建站，并無售賣功能，僅為品牌展示。

如何打造優(yōu)質(zhì)的自建站品牌出海？

如何打造一個優(yōu)質(zhì)的自建站，并將品牌形象在海外市場推廣開來？

主要工作分為兩方面，一是解決流量的問題。另一個則是品牌形象的打造。

一、自建站的流量，需要賣家自給自足。

雖然，當前站外引流的渠道很多，包括SEO、索搜引擎、社交媒體等等，但引流也是講策略的，且產(chǎn)品在不同的發(fā)展階段，營銷側(cè)重點都是不一樣的，前期賣家可能要更多地側(cè)重擴展市場，而后期則是要側(cè)重于穩(wěn)定市場，降低客戶的流失率。

1、產(chǎn)品不同發(fā)展階段，引流推廣的策略不同。

比如，一個新產(chǎn)品剛剛上市，賣家要做的就是讓它嶄露頭角，讓大家了解他，適當?shù)倪M行推廣；而等到后續(xù)有自然流量進來，產(chǎn)品銷量有了一定的積累后，就需要有一個推力去促進產(chǎn)品銷售量爆發(fā)式的增長。這時賣家就需要加大其營銷投入的規(guī)模；如果到產(chǎn)品到了發(fā)展后期，銷售出現(xiàn)停滯的時，賣家就要重新?lián)Q一個思維去進行營銷，幫助產(chǎn)品克服瓶頸期，讓其可以穩(wěn)定持續(xù)的銷售。

2、產(chǎn)品不同的發(fā)展階段，營銷的內(nèi)容存在差異。

比如，產(chǎn)品發(fā)展初期，營銷的內(nèi)容可能只是側(cè)重于介紹產(chǎn)品優(yōu)勢、產(chǎn)品功能、產(chǎn)品的特點；但到產(chǎn)品發(fā)展的后期的時，賣家就要加大與目標受眾之間的互動，比如很多海外用戶喜歡在社交媒體上留言，或是習慣和客服反饋意見，這時賣家如何回饋這些留言和意見，就成了降低客戶流失率的關鍵。

3、自建站的模式不同，引流渠道存在差異。

比如，針對精品自建站，前期肯定是要社交媒體和Google（搜索引擎）搭配的引流，且通過Google引流長期投放下來，效果肯定會很不錯。雖然Google廣告形式本身更偏向硬廣，但Google在人工智能和廣告定向轉(zhuǎn)化方面達到的效果，是所有廣告平臺中的佼佼者。用戶通過在Google上的長期投放，其Cookies可以不斷地進行篩選得出更精準的結(jié)果。

而針對品牌自建站，則適合在各種社交媒體上做長期的投放。尤其是Twitter，可能就會進入投放渠道的第一陣營，用于長期穩(wěn)定的品牌展示、曝光。

二、品牌的打造首先要把控產(chǎn)品的質(zhì)量，此外品牌的定位和調(diào)性，口碑相傳以及推廣、營銷的配合也都至關重要。

1、選好產(chǎn)品、把控質(zhì)量。

品牌一大特點是質(zhì)量和信譽的保證，沒有好的產(chǎn)品，品牌無從談起。所以，自建站的選品首先是把控產(chǎn)品質(zhì)量的把控。

第三方平臺上已經(jīng)很成熟產(chǎn)品，放在平臺上銷售一定比在自建站上的成本要低，所以獨立站選品要劍走偏鋒，從垂直品類下手，做精品電商。

“比如眼鏡等這樣的定制化產(chǎn)品，雖然在平臺上也有銷售，但自建站賣家可以更加深入供應鏈，把控產(chǎn)品的質(zhì)量，不斷的做產(chǎn)品優(yōu)化，最終形成品牌效應。”啟邁QIMA市場部經(jīng)理Serena Zou講道。

2.廣告投放、社媒運營。

自建站營銷、引流的過程也是其品牌推廣的重要渠道。

從服務商的角度來講，賣家想要通過廣告獲得更多的客戶，就需要在廣告方面投入更多的資金，這是最直接的方式，但賣家要把廣告成本維持在可控范圍之內(nèi)。包括廣告投放的精準度，以及結(jié)合各種營銷方式增加和粉絲用戶的互動。

3、品牌的定位和調(diào)性。

打造品牌，需要長期、持續(xù)的投入，需要有一種從一而終的調(diào)性，需要情懷。

“從消費者的角度來看，一個產(chǎn)品從留下第一印象，到多次的出現(xiàn)，到最終的記住，可以稱之為品牌；而從賣家的角度來看，讓消費者記住只是品牌化的第一步，客服的專業(yè)性、產(chǎn)品界面給消費者帶來的舒適性、消費者獲取貨品的便利性等，給消費者留下一個整體的感受，才能算真正意義上的一個品牌?！杯h(huán)球易購品牌總監(jiān)駱靚雯在采訪時講道。

以Zaful為例，其品牌定位快時尚，主打18-28 歲年輕女性，網(wǎng)站整體視覺效果透露著濃濃的Ins風，且產(chǎn)品也都是通過大數(shù)據(jù)分析、市場調(diào)研、設計師加持，選出的高性價比且符合目標市場本土消費者偏好的產(chǎn)品。加之ZAFUL快速的供應鏈響應能力，保證每日50-100款新品的更新，新品從設計到上架僅需1-2周時間，迅速俘獲歐美年輕消費者。

4、客戶第一，口碑相傳。

通過建站、選品、獲客，可能你的自建站已經(jīng)得到了很多客戶。但如果最終品牌口碑沒做起來，可能前面所有的工作就要付之東流。

所以，一定要把客戶服務當成公司的第一要義，關注每一次包裹的包裝、每一次文案的編輯、每一個圖片的制作、每一個素材的制作，只有這樣，才能把你的品牌沉淀下來，才能沉淀忠實客戶，才有機會做口碑傳播，才有機會做病毒式的增長。

除此之外，還得關注品牌的社會形象問題。比如歐洲一些國家會考察工廠、供應商的“社會責任”的審核，考察其是否滿足一些社會道德層面的審核標準，比如說有沒有雇傭童工、是否壓榨工人、工廠安全情況是否達標等。